今年中国社交电商份额预计将达2万亿元,社交电商已进入到一片蓝海

万米商云 2019-08-21 15:04:01 阅读量: 77

社交电商这一概念可以说是火出天际,据数据统计,2018年中国社交电商行业规模达到6268.5亿元,预计今年的规模将超过2万亿元。

中国电商平台是社交电商的老前辈,它经历了多年的高速发展,已从一个初生婴儿成长至一位成熟中年人,可谓是人到中年身不由己,2018年中国网络购物交易规模共有8.0万亿元,它的增长速度放缓了近20%。

天猫、京东、唯品会等传统主流电商都表示很无奈,找不到高效低价、粘性更高的流量来源,就意味着他们的市场只会越来越小。为了突破这一瓶颈,当务之急就是疯狂寻找新的用户引进入口,当然这对于拥有超强市场嗅觉的电商平台而言不算难事。

在这个移动互联网时代,社交APP的全面普及,使得社交平台成为了最主要的流量入口,他们培养出一群粘性强而且流量价值丰富的用户群体。具备这些特征的用户刚好是电商平台在转型期间所需要的消费者,而且利用裂变能力强的社交平台,电商市场仅需要较低的成本就能够吸引用户。

社交电商主要依靠两方面的特点打败传统电商,一方面是基于熟人这层关系,借助熟人之间的信任提高转化效率;另一方面通过社群标签对用户做天然化的划分,从而进行精细化运营。

举个具体的例子,微信朋友圈的微商大家应该都不陌生,这是一个销售者和消费者合一的角色,购买的欲望有一大半都来自于熟人之间的信任。而且根据社会心理学的作用,微商的群体会越来越庞大,看到周围成功微商的案例,人们会有一种心理暗示,他们多数都愿意相信自己是那个薅羊毛而不是被薅的人,所以这是一笔低成本高收益的买卖。

低成本的掌握用户渠道之后,又能够依靠算法等技术高效的留存顾客,更加厉害的是,社交电商还可以基于用户个体的去中心化传播网络,为他们打造个性化的消费推荐,这是传统电商平台所无法比拟的。

从这些特点可以看出,社交电商的精髓是“人”,它所经营的一切都是利用社交工具,以人际关系网络为渠道进行商品交易或者提供服务。这其实与新零售的宗旨一样,不再是单纯考虑怎么卖出商品而是把重心移到服务用户,只有以人为本才能够为自身带来更强的竞争力。

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