新零售时代到来，零售行业面临着巨大变革，未来新零售也在打破和重构中呈现出全新的面貌，这也随之要求支持系统技术的重构，以支撑层出不穷的创新业务。

新零售已经从“以店为基础，以消费者为核心”转变为“以移动端为基础，以门店商圈为场，全域触达购物者”的全场景业务融合，跨渠道业务协同状态。

随着传统核心业务系统逐渐不能满足市场需求，核心业务系统整体的互联网化重构成为新零售主流趋势，通过用互联网技术构建智慧零售运营支持平台，承载全场景-智慧零售零售和全域营销的新零售业务模型，零售行业技术全面“云化”，是大势所趋。

同时，基于人货场数字化改造、数字化运营、线上线下一体化、品类升级、场景重构等零售业务创新特征，针对业务模式老旧、增长模式失效、渠道营销乏力、组织执行响应慢等痛点，给到系列对应的建议和方案。

万米智慧零售解决方案是以零售行业多元创新业务为支持起点的，既关注多元业务的协同与融合，也关注传统业务系统的互联网化重构。在不摒弃传统业务的基础上，紧跟行业创新方向，不断完善系统对创新和核心业务的全面支持。以私域流量为中心，建立数字化会员系统前后端，将现有存量会员“洗到线上”，或扩大会员基础和增加会员在区域的渗透率，实现私域流量运营。

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智慧零售解决方案在多商户中心、前端门店、商品、库存、订单、履约、会员、促销、内容生产、财务、数据分析、供应链、仓储等都有详细的功能版块支撑，可对接第三方供应链平台，还有以云POS为核心的顾客触达前端，便捷的一线移动作业工具，轻松对接智能化IOT应用。

线上线下全渠道一体化运营

响应市场智慧零售需求，建立线上线下一体化运营体制，人货场的数字化为基础，零售全业务环节线上线下一体化。

门店数字化运营平台

*门店基础资料、组织、角色、服务范围和时段、对接第三方配送、电子围栏、运费模板等
*门店商品清单及基础资料刷新定时任务、个性化首页、活动运营配置
*门店线上线下对账和营运服务报表，门店营销组织、实施与评估
*门店订单拣货位基础设置，拆单合单，拣货包装，包裹递送；自提订单、退换货处理

移动化作业工具

*员工在线：有效提升一线作业效率，无纸化业务成本降低
*管理在线：有效提升内部管理效率，解放管理层
*营销在线：有效利用社交化应用，自带流量
*供应链协同在线：降低零供沟通成本，提升沟通效率

基于全域会员的数字化会员运营

会员（粉丝）中心全域流量的统一管理中心，利用数字化会员后台，对线上线下会员一体化招募，资料统一管理；升降级、成长值、积分、券和储值账户统一管理；实现线上线下渠道灵活的会员营销方式。

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云南白药、王老吉、FELICITY ORIGIN果咖等知名连锁品牌通过新零售解决方案成体系的赋能，在新零售的道路上先行一步，获得较大项目成果。

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