项目名称:

希而科跨境B2B商城

客户行业:

MRO工业品

业务模式:

B2B

所在地:

上海

希而科

MRO工业品跨境B2B商城

希而科工业控制设备(上海)有限公司,成立于2014年,公司员工近百人,坐落于中邦商务园,办公面积近2000平米。其总部Silkroad24于1999年在德国成立。公司创始人CHEN GANG(陈刚) 曾先后任职于德国西门子公司以及德国大众汽车总部近12年。深谙德国工业自动化,大规模生产的奥秘。希而科主要服务于汽车、冶金、电力、化工、机械行业的客户。公司目前已成为国内知名的跨国工控自动化仪器仪表供应商,也是多家在华外资指定供应商。其中在欧洲的供应商就有1500余家,在国内面向的客户已达到4000余家。

随着互联网和信息技术的快速发展,希而科从传统的渠道代理的模式逐渐转型做电商分销。从开始配合线下渠道搭建线上官网宣传公司的品牌和产品到打造专门的希而科商城,将传统的渠道资源和客户资源整合到线上……虽然希而科的电商化水平不断提高,但与此同时MRO工业品行业的竞争也日趋激烈。

希尔科之前的老商城功能相对较少,无法满足分销商在线咨询报价、查看发货周期的服务需求,且整体运作效率较低,客户体验感相对较差。为此,希而科准备打造一个全新的多功能的B2B分销商城。鉴于以往的经验,希而科在选择商城服务商的时候相对谨慎,经过多次沟通和多方比较,万米电商云行业积累和商城解决方案让希而科眼前一亮。

万米为希而科独家定制的B2B分销商城,相对之前的老商城新增了客户咨询报价和实时查看商品发货周期的功能。由于这些MRO工业品都是国外进口,其价格受到欧元汇率、出厂单价、包装费、重量、取货费、仓储费等近60个因素的影响,其价格计算相对复杂,有的需要从希而科的ERP系统进行调取、有的需要在线配置,最终通过商城系统进行计算。

商城和希而科ERP系统的商品、库存、客户资料等各项信息进行实时对接,通过商城系统可直接计算出具体的报价。B端客户能在线查看发货周期,对于产品的库存、物流、发货情况等做到心中有数。此外还可在线提交咨询信息,直接传送到希而科的erp系统进行再分配,业务员会在第一时间为客户提供咨询服务。这样既提高了分销的效率又提高了客户使用商城的体验感。

希而科商城除了一些分销版块的通用功能外,还增加了积分商城,这也是万米商城标品自带的营销的功能之一。其特色是可通过积分的赚取和消耗实现客户的不断拉新、留存和复购。比如,后期希而科可通过分销商下单或参加活动送积分,积分可兑换礼品或服务的形式全面增加客户的粘度和活跃性……

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