回望历史，浩浩汤汤，中国和外界商品互通有无可谓源远流长，古有丝绸之路，后有郑和下西洋，改革开放三十多年来，商品进出口更是成为一个重要的发展引擎。而今，在“一带一路”的政策指引下，跨境零售迎来了新的发展机遇，各地政府也大力推进跨境电商的发展；同样跨境电商模式也正好迎合了马云提出的新零售的风口，用现代化的物流，基于互联网将国内外产品进行互通和销售。

在当前的大背景下，跨境电商的前景好不好？答案只有一个，那必须得好呀。正如阿里CEO张勇所言跨境电商是一个风口，但绝对不是一时的风口，它必将是未来整个中国经济、全球经济发展的重要引擎。那么，如何才能抓住机遇成为跨境风口上小飞猪呢？这个议题我们将通过几篇干货系统为大家阐述。接下来，大家和万米电商云先做下基础功课，一起来了解下跨境电商的定义、目前的发展现状和存在的痛点等等。

定义：

所谓跨境电商是指不同国家或地区的交易双方通过互联网平台达成交易、进行支付结算，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商主要分为跨境出口电商和跨境进口电商（这里主要和大家谈跨境进口电商），当前主流的跨境电商模式主要有：B2B、B2C、C2C等模式。

发展历程：

· 2005年开启了个人代购时代，以海外留学生代购为主体。这一时期可以称为跨境进口电商1.0时代。 消费者一般集中在留学生的亲戚朋友，还比较小众，普及度不高。

· 2007年，开始进入海淘时代，也就是跨境进口电商2.0时代。 跨境进口电商市场开始形成，消费群体也开始扩大，商品的品类丰富多样起来，不断有跨境进口电商平台成立，跨境网购用户的消费渠道逐渐从海淘代购转向跨境进口电商平台。

· 时间推移到2014年，这一年可以称为跨境电商的元年，也让跨境进口电商进入了3.0时代。伴随海关56号和57号文的推出，政府层面首次认可了跨境电商的模式，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期。那时有ebay 、亚马逊、速卖通、Wish刚出来，卖家还不多。

· 2015年则是跨境电商发展史上极其重要的一年，亚马逊开始逐渐超过ebay,成为跨境电商的制高点；与此同时也有很多外贸企业以及电商创业者开始搭建独立站做跨境电商，这一阶段跨境进口电商可谓十分火爆，电商人才紧缺。

· 2016年“48新政”的颁布，让跨境进口电商的发展打了个“急刹车”，跨境进口模式结束了野蛮生长的阶段，开始进入冷静稳定的发展期，国内消费者对于跨境商品的消费需求在接下来几年内将逐渐被释放，走向平稳。

· 随后，跨境电商零售进口监管过渡期政策先后两次延长至2018年年底，即在此期间继续按照“48新政”的模式进行监管。经过两年过渡期的调整，我国跨境电商零售进口将在今年年底迎来监管新政。有报道称，年底颁布的新政将在“48新政”的基础上作重大调整，且将更加适应跨境电商进口的特点。

发展现状：

全球跨境电商蓬勃发展，欧洲是全球最大的跨境电商市场，北美的跨境电商市场也处在高速发展阶段。预计2020年，全球跨境单B2C电子商务就将突破1万亿美元。我国跨境电商交易规模也不断增长，占货物进出口总额的比例不断增加。2017年中国跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币，增速可观，2018年跨境电商交易规模有望增至9万亿元。

截止2017年底，跨境电商的用户规模已达5900万人，庞大的用户规模为国内跨境电商品牌提供了充足的前端流量。随着生活水平提高、中产阶级崛起、消费观念升级等因素，国内消费者的跨境消费需求持续增加。

从用户群来看：近些年来跨境电商消费者已从之前的个人为主逐渐变成了整个家庭的消费;海淘消费群体也逐渐从大城市逐渐延伸到中小城市，特别是二三线城市的增速最为明显。

存在的痛点：

很多人都想分一杯跨境电商的羹，尤其是一些外贸型的公司也开始转型做跨境电商业务。但是做跨境电商有一定的门槛，痛点也较为明显，对于新手而言也难度较大：

· 物流配送成跨境电商的一大痛点，配送慢、运费高、难追踪、清关也慢，易破损、易丢包、物流服务能力参差不齐且商品难退换。也存在数物流公司为获取更多生意，低价揽件，承诺卖家包税、快速通行；但为了获得利润，这部分公司可能会在税务上动点手脚 ；此外有人说海外仓提升购物体验，降低物流成本，但也存在投入成本高、滞销库存难处理、本土挑战多等系列问题。

· 资金流、跨境支付的痛点也相当明显，跨境电商回款周期慢，对于出货量大的企业则非常头疼，FBA或自建海外仓也需要大量的资金投入。且电子支付，技术和制度有风险，选择哪家跨境支付呢，安全，费率低，提现快则是重要的参考标准；对于收款安全问题，在电商平台中购物，大多数消费者都会注重金钱的安全问题。

· 跨境电商服务的痛点，用户到底该如何管理和运维，比如对于退件问题的处理，即便跨境电商卖家在质量把控等方方面面已经做得十分到位，但退货还是不可避免。然而，不同于国内物流，由于种种因素，无论是哪种渠道，都无法顺利支持买家的退换货服务。

· 跨境电商环境，跨越海关关境。双方面临着制度、监管、法律、文化、语言、货币等系列问题，较为繁琐的通关、结汇、退税程序，缺乏专业服务对接的中小企业面临较高的出口成本。此外如何选择合适的跨境电商平台或者搭建跨境电商服务平台又是一大难点。

跨境电商是一种新型贸易方式，也是一种新型的业态，具有广阔的市场空间和良好的发展前景。 跨境电商电商是一个风口，但不是一时的风口。上面提到的跨境物流、跨境清关、跨境支付等相关痛点，在后面的文章中万米电商云将给大家分享具体的解决方案，并结合典型案例分析不同的跨境进口电商模式的玩法。