面对突如其来的疫情，中国家居建材家装业受到的冲击不可谓之不小，尤其是线下门店的发展更是大受影响。而随着疫情得到逐渐控制，为挽回疫情期间的损失，中国的家居建材家装业走在复工复产复销的路上，并且为下半年的经济恢复不断战略革新。

这就不得不提此前席卷大半个中国家居建材家装市场的直播热潮。随着渠道的多元化，线上线下一体化已成为了必然的趋势；与此同时，家居建材家装业的持续发展，以及中国市场的不断进化，前端营销后端制造一体化也逐步成为了家居业发展的主流趋势。

线上线下一体化

疫情不断紧逼，家居建材家装业的线下门店业绩堪忧。危机促使人们改变，而恒大打响了2020年革新的第一枪。

2月13日，恒大率先实施全国所有楼盘网上购房，提供网上VR看房、网上选房、网上购房等的一站式服务，并提供低价购买、无理由退房、多重购房优惠等权益，成为了房企线上卖房“第一个吃螃蟹的人”。

其实，线上直播卖房并不是第一次出现，但是恒大确实第一个将此种形式所获取红利的企业，“一石激起千层浪”，家居行业也开始了直播热潮。

线上线下一体化一直以来就是家居行业的热门话题，但是真正践行与完全实现线上线下一体化的家居建材企业并不多，而此次疫情将这个话题再次推到了一众家居建材家装企业面前。

当前，伴随着互联网的发展、消费者群体的变化、渠道、流量的多元化趋势，就决定了家居建材家装企业们必须践行线上线下一体化战略。即使当疫情得到控制与解决、禁令的解除，消费者能够重新回复到以前的线下消费模式，但是在这段时间享受了线上流量带来的便利后，并不会完全抛弃线上渠道，反而是线上线下两手抓。

“疫情之后，线上为王的格局会前所未有的涌现，线上推广、线上获客、线上服务等等将成为企业的主要而不是辅助工具。”“而线下的门店，其功能会越来越趋向消费体验，而不是销售产品。”

经由此次疫情的刺激，大大加快了家居行业线上线下一体化进程，其线上线下一体化的概念将会得到新的正确的诠释，不再是单纯靠传统的线上获客形式，而是多种多样——微信、微博、公众号、头条号、抖音、KOL等等，都可以作为引流、获客、推广、服务的新渠道，并且不断创造出有价值的内容去吸引客户。

真正实现线上线下一体化，打造成独具品牌个性化特色的线上流量，将成为家居建材家装业下半年重要的战略之一。

在此背景下，品牌企业搭建自身商城，可承接客户个性化需求，促进客户转化及留存复购，管理客户生命周期，掌握原始数据。