现在国内电商行业正在经历高速发展与转型时期的变革背景下新技术发展及需求日益多样化。互联网信息技术已经成为经济社会发展的基础设施和核心技术之一，使各种新兴业态快速发展甚至出现了“独角兽”企业和中国最大电商等这些都是电子商务行业所需要的解决方案！通过这种技术实现了电子商务领域对于整个产业变革带来了一系列重大变革与创新——不仅包括传统生产经营方式向更高效率生产力转变这是一个巨大挑战。那么，如何为客户提供一个低成本、高效率、安全稳定、个性化的电商解决方案？

1.系统实现一体化，无缝集成

集成是建立在各种 IT基础设施之上的，同时也是一种特殊的经营活动。因为在电子商务行业里由于其多样性的特点使得行业不同公司、不同渠道需要实现不同的商业模式。尤其是当这些不同类型、不同渠道的公司需要实现跨部门电子商务信息的共享时更是需要实现对数据和信息的快速处理要求。此外集成是企业必须经过长期努力才能实现的目标。

2.统一平台、集中管理所有系统与业务的方式

系统统一了整个客户平台与系统，如 ERP、 CRM以及客户关系管理系统(CRM)。通过这些业务的各个数据的整合与集成，使各部分业务从一个平面上被合并为一个整体，在同一平台下能够方便地进行管理：a数据流；b信息流和资金流；c人力资源流。这几个方面对电商解决方案都有重要影响。而且这种管理方式使得各业务更加方便快捷、管理更高效、流程更合理，能有效降低成本；同时也为管理人员带来了压力，促使他们不断提高自身能力。

电子商务行业是在互联网的基础上产生的全新产业结构，其模式以电商方式经营为核心。它具有新的特性和特征：通过互联网信息技术把实体经济与电子商务相结合是未来的主流，整个世界都处于一个信息化的社会中；电子商务已成为全球竞争的焦点，未来要有相当长一段时间都不会改变；消费者需求将逐步提高；对服务能力要求越来越高；在电子商务领域会出现大量企业。

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