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海底捞要求必须点锅底;京东超市开放个人投资加盟;东方甄选CEO称有问题不要攻击主播
一周要过去啦,各行业领域发生哪些大事件呢?快来和万小米一起回顾下吧!
平台资讯 #
【京东、美团入驻“96315消费纠纷和解绿色通道”】
3月15日上午,北京市消协举办“96315消费纠纷和解绿色通道”开通暨签约仪式,高德、去哪儿、美团、京东、瓜子二手车、聚鲨环球精选、链家、抖音、快手、携程等10家企业成为首批签约入驻企业。消费者通过“北京消协”微信公众号或北京市消费者协会网的“绿色通道”入口,即可与入驻企业进行消费纠纷和解。根据和解规则,消费者在北京市行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业发生消费纠纷,方可通过绿色通道进行和解解决。消费者提交和解材料后,入驻企业需在24小时内作出受理回应。不符合受理条件的,在24小时内告知不受理原因;符合受理条件的,在受理后48小时内提出和解方案。
【饿了么新增“口袋包装”功能】
饿了么表示,3月15日正式上线“口袋包装”功能,在商户原本只能按商品数或消费额计收外卖包装费外,给予消费者选择权,能够按消费者的意愿对商品打包,商户根据实际使用的包装数量确定收费。如:多人在合点麻辣烫时,可选择不同汤底和相应配菜放置在一个包装口袋里,忌口和辣度也可自由选择,包装使用数量完全按照消费者心意,无需各人单点增加配送费和包装费的浪费,更避免多个麻辣烫配菜放在同一个包装盒却可能向消费者重复收取包装费的问题。
【京东超市开放个人投资加盟,质保金下降80%】
京东超市公布招商计划,增设“自然人”和“个体工商户”类型店铺、质保金下降80%,其他举措还包括:京东百亿补贴扣点降低至0.6%、取消秒杀基础入场费、移动端和PC端均可申请入驻等。(新浪财经)
【小红书正在删除照片?官方回应:只是在清理临时缓存】
近日,有网友反馈在使用小红书时,手机系统会提示称“小红书正在删除照片”,小红书官方回应到,其并未删除用户手机中的原图片,而是清理了用户在使用App时生成的临时缓存。(新浪科技)
【腾讯会议:将取消免费用户“300人不限时会议”】
使用权限腾讯会议发布调整说明称,4月4日起,逐步取消免费用户“300人不限时会议”使用权限,单场会议最高人数和时长调整为100人/60分钟,相关升级功能移入会员体系。(新浪财经)
# 官方发声 #
【工信部立即查处“3·15”晚会曝光的破解版APP违法违规收集用户个人信息行为】
36氪获悉,据工信微报,工业和信息化部高度重视用户权益保护工作,持续开展移动互联网应用程序(APP)侵害用户权益专项整治行动,不断改善APP应用服务环境。针对“3·15”晚会报道的部分破解版APP违法违规收集用户个人信息问题,立即组织核查,并依据《个人信息保护法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等有关法律法规要求进行严厉查处。下一步,工业和信息化部将继续采取有效措施,进一步筑牢安全防线,切实强化电信和互联网用户个人信息保护。
# 行业观察 #
【海底捞要求必须点锅底】
昨天,海底捞要求必须点锅底话题登上热搜。
海底捞全国客服称必须付费点一个锅底,否则不能下单,且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行。
对此,有网友表示支持,认为这是被玩坏了的结果。之前,曾有网友称自己只花了 7 元吃了一顿海底捞 —— 四份清水锅 0 元,一份捞派捞面 7 元,一份自选小料 10 元,合计 17 元。
【东方甄选CEO称有问题不要攻击主播】
3月15日晚,东方甄选 CEO孙东旭在直播间回应称,东方甄选养殖虾当野生虾卖事件发生在去年6月,并非目前东方甄选自营的大虾。“东方甄选作为一家公司,会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容,我们会继续努力,继续往前走 ”。他表示,有问题公司承担,请大家不要攻击主播个体。消费者江苏王先生2022年在东方甄选直播间看到主播推销一款“进口水产品厄瓜多尔白虾”,重量1500克,售价139元。但购买后,王先生发现商品包装盒上没有进口标签,商品本质为养殖虾,并对其进行投诉。但投诉半年无果,最终王先生选择起诉。此事在网上引起广泛关注。(每日经济新闻)
【网红餐厅蓝蛙曝光后厨乱象】
人均超过150元,79家门店遍及全国20多个热门城市,网红西餐厅蓝蛙的后厨竟然是这样的:制作沙拉的水果竟然有发黑发烂的;超过保质期的蔬菜依然能用;食材有效期标签随意更换;抹布不做区分,擦完刀具擦垃圾桶;海鲜池里放完拖布桶再洗菜…… (澎湃)
【瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯】
3月15日消息,近日,有多名网友反映称瑞幸咖啡冰量过多、要求去冰量少的问题。3月14日,瑞幸官方客服回应门店饮品均按照统一程序制作,有固定杯量。如遇问题,可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门,加强对门店的培训管理。
【M Stand上新多款咖啡】
3 月 14 日,M Stand上新多款咖啡,包括桑格利亚青柚气泡美式、酒心风味黑巧拿铁、布朗尼拿铁三款,售价 38 元/杯,即日起全国门店同步上新。(官方微博)
【小熊猫美美全球首发亮相上海迪士尼】
迪士尼全球首发新 IP 小熊猫美美,在上海迪士尼乐园正式亮相。小熊猫美美来自迪士尼电影《青春变形记》,它将于 3月10日 - 5月31日期间,参与春日限时演出“迪士尼彩色庆典:街头派对”。(官方微信)
【蜜雪冰城联手华润建立全球总部】
近日,华润集团将与蜜雪冰城联合,在郑州打造蜜雪冰城的全球总部基地,地址位于郑州东站东广场。目前,相关消息披露不多。此前,蜜雪冰城亚洲总部的项目已在成都青白江开建,计划投资50亿元,占地131.6亩,打造集智能制造、绿色产品深加工、进出口贸易及结算,以及配送、研发、管理、结算中心于一体的亚洲总部,计划今年完工。
【百度CTO王海峰:3月16日起首批用户可在文心一言官网体验产品】
百度文心一言发布会上,CTO王海峰宣布:3月16日起,首批用户即可通过邀请测试码,在文心一言官网体验产品。百度智能云即将面向企业客户开放文心一言API接口调用服务,3月16日起正式开放预约。据百度官微消息,新闻发布会后一小时内,排队申请文心一言企业版API调用服务测试的企业用户已达3万多家。申请产品测试网页多次被挤爆,百度智能云官网流量飙升百倍。
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