怀仁大健康拥有500多家线下连锁大药房、500多家优康宝贝门店(专业为孕产妇、婴幼儿提供高品质母婴用品和育婴健康咨询等服务)，此外还有26000平米的现代化医药物流中心、15700平米的博世康观光工厂和集团智能信息化大楼已投入使用。

随着零售实体和线上平台的不断对接，线上线下融合发展的环境更加完善，也必将给零售行业带来新机遇。新零售带来了更好的消费体验，也让大家的生活更加便利化，医药O2O一度受到资本的青睐和BAT公司的争抢。正是在这样的大环境下，怀仁看到了自身的综合优势(千余家线下连锁门店资源、怀仁药业供应链支撑以及规模化的医药物流中心等)也准备进军“医药O2O“领域。

结合线上线下各自的优势，打造多样化的零售场景。该平台将怀仁的所有线下门店资源统一整合到线上，将门店端pos和线上商城全面打通，完成PC端、移动端、门店端三端合一的全渠道零售布局。

门店会员可在线上下单，系统会根据用户的收货地址分配订单给最近的门店，会员可选择门店配送或者到店自提。去中心化的机制，每家门店服务通常可覆盖周边几公里的范围，而且直营店更好管理，质量保真、价格更实惠，消费者更容易加深对该品牌的认知并建立一定的信任度。

对于医药O2O来说，配送成本高、购买力不足，是两大痛点。但怀仁通过店员进行配送可充分提高人效，降低成本；加之平台除了药品以外还有很多母婴用品可以选购，以高频带低频，更有利于增加整个平台的流量，提高转化率。在实体药店原有资源基础上，怀仁可打造集生产、销售、配送、健康咨询等多元增值服务为一体的完整闭环。通过该O2O平台整合线下的资源，既可以享受到线上的便利和高效，也可享受线下的服务和体验。后期或可接入医疗机构、保险等助力大健康全面落实生态化布局。